客戶需求

近年來，隨著南寧市某單位信息化建設(shè)的推進(jìn)pc運(yùn)維外包，現(xiàn)有機(jī)房和PC電腦因軟硬件設(shè)備陳舊、配置低、故障率高等問題，已不能滿足日常業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。因此，選擇廣西正陽科技南寧機(jī)房進(jìn)行運(yùn)維。外包現(xiàn)場運(yùn)營支持服務(wù)，機(jī)房定期維護(hù)，設(shè)備事故預(yù)防，事故快速處理。

機(jī)房常見的安全隱患

1、危害電氣安全，突然停電或停電pc運(yùn)維外包，導(dǎo)致機(jī)房內(nèi)的數(shù)據(jù)處理設(shè)備和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備無法正常工作，造成一定損失。

2、存在消防設(shè)備、滅火系統(tǒng)、異物堆積、消防疏浚管占用等消防安全隱患。

3、沒有專業(yè)運(yùn)維人員值班存在安全隱患：沒有合理安排專業(yè)運(yùn)維人員值班存在間隔期，突發(fā)事件不能及時(shí)處理。

解決方案

南寧某單位選擇廣西正陽科技南寧機(jī)房運(yùn)維外包現(xiàn)場解決方案提供設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，主要針對用戶數(shù)據(jù)中心機(jī)房的IT設(shè)備及環(huán)境，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換機(jī)、防火墻、UPS、精密空調(diào)、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等機(jī)房設(shè)備提供設(shè)備監(jiān)控、簡單故障處理、數(shù)據(jù)備份、日終批量操作，確保數(shù)據(jù)中心任何設(shè)備系統(tǒng)故障都能及時(shí)處理及時(shí)發(fā)現(xiàn)并按相關(guān)管理程序上報(bào)，使故障能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)和處理，保證整個(gè)數(shù)據(jù)通信通道系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。您還可以對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，并進(jìn)行必要的安全加固。

運(yùn)維服務(wù)承諾

1、建立和完善客戶技術(shù)文檔，快速解決客戶故障并提供分析數(shù)據(jù)和保障；

2、為客戶提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持；

3、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)服務(wù)，利用廣西正陽科技多年積累的新技術(shù)、新工藝和成功的項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能完善和資源合理利用；

4、為安裝監(jiān)督調(diào)試過程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

5、細(xì)致全面的系統(tǒng)交付和運(yùn)營服務(wù)，保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行；

6、項(xiàng)目回訪服務(wù)，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況；

7、定期培訓(xùn)服務(wù)，廣西正陽科技南寧機(jī)房運(yùn)維外包現(xiàn)場承諾驗(yàn)收完成后在安裝調(diào)試期間進(jìn)行操作培訓(xùn)。