it技術外包：業(yè)務服務業(yè)務外包是指把業(yè)務工作委托給具有自己專業(yè)技術的人員來做，從而減少用戶人力物力投入在很大程度上降低業(yè)務風險。但在外包過程中涉及到服務標準問題、外包合同法律問題、資質問題、施工質量與安全問題等，更牽涉到制度設計與人力公平問題等問題。不利因素及舉例在外包前，用戶關注的是工作效率、費用支出。

在承接外包工作的過程中，用戶通常關注的是每個項目成本怎么控制、如何擴大施工范圍、如何降低成本、施工成本如何管控、材料質量與價格標準問題等，但外包后，用戶卻遇到了前所未有的風險。在外包工作管理的規(guī)范方面，市場采購標準缺乏、質量標準缺乏、合同管理標準缺乏、信息技術管理缺乏，都是造成在外包工作中風險巨大，極大增加工作成本，也不能達到預期效果的主要原因。

在預算控制方面，工作量控制方面，人員成本控制方面，結款、申報方面的限制，導致財務成本高，提現(xiàn)在：會計與銀行貸款貸不到；稅務成本高，查賬成本高；績效不合理，后期提成難計算；工程實在做不完；與業(yè)主內部信息交流不順暢；無法依據業(yè)主要求發(fā)包；最終簽證難推進；來料不能按進度做；人員配置不達標；裝配式施工中，一切不達標；工程進度控制不到位，風險明顯大；過程控制難以操作；接單打包難；業(yè)主拖欠工資，按揭等；與業(yè)主管理不達標；材料不能滿足訂貨需求；物流配送差，快遞到不了業(yè)主處；it管理不達標，配置人員不規(guī)范等。

不利因素的解決方法與方案：在設計施工階段，業(yè)務應當提前與咨詢企業(yè)做好分包服務供貨渠道的選擇，要做到與建筑裝飾行業(yè)全流程信息化建設，實現(xiàn)物流配送、計算機軟件、建設施工、設備等一系列工作。更重要的是找到一家有良好管理體系的企業(yè)，標準化管理服務流程。與咨詢公司、設計單位結合進行不定期對接交流服務。在施工階段，應當優(yōu)化施工隊伍、明確項目效果預期、具備數(shù)據分析和服務大數(shù)據應用能力。

在設計階段，可以根據業(yè)主的需求，定制設計，發(fā)揮新技術、新理念、新思維、新方法。在管理階段，進行設計信息化方案的擬定和落地實施。施工階段it技術外包，明確施工的總負責人，強化管理人員的合理劃分，確保工序，工期進度，工期費用等各項工作落實到各單位。服務設計階段，可以指定一個管理分包公司管理項目，以管理方案確定服務標準，完善工程內部流程管理，建立合理的項目服務督導管理機制it技術外包，如服務評價，項目考核，質量問題處理機制等。

價格設計階段，通過設計招標中標、報價確定市場價格等方式明確服務標準。增加或完善工程施工全流程服務系統(tǒng)，完善技術交底、現(xiàn)場技術。